亚马逊店铺申诉（亚马逊店铺申诉不回来以后,店铺怎么办）

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本文目录一览：

• 1、亚马逊刚注册店铺被冻结怎么办,要申诉吗
• 2、亚马逊中小卖家适合用什么erp？
• 3、周末可以亚马逊申诉吗
• 4、亚马逊给一星差评说包装已打开怎么申诉
• 5、亚马逊新注册账号被冻结封杀,提示listing侵权?怎么申诉

亚马逊刚注册店铺被冻结怎么办,要申诉吗

1、被冻结肯定拿不出来了，所以必须要进行账号申诉流程，将账号解冻才可以提取资金。倘若收到账号被冻结、销售权限被移除的邮件通知时，如果还想拿回你的账号就需要进行亚马逊账号申诉了。

2、有经济实力，受影响巨大的大卖家，应该争取时间，马上进行个体仲裁，要求亚马逊解冻资金，并停止要求卖家移仓。起码能先拿回被冻结资金以及赢得货物转移的时间。

3、破损的商品也会导致消费者的体验收到印象从而收到顾客的A-Z和差评；如果不遵守亚马逊条例，很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉，店铺就可能会被封，还有，售后服务的态度和结果也会是亚马逊考核的标准。

4、具体申诉步骤如下：弄清账户冻结的原因：帐号是冻结的，一般亚马逊会给卖家发邮件通知，详细阅读邮件，弄清楚原因。自查实情：依据冻结邮件原因，自查账户是否违反了这一规定，如显示侵权等，则相应的产品被侵权。

5、所写内容，一定要经得起推敲和检验，亚马逊申诉是美国团队人工审核，必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明，伪造材料。

6、引用法律条款告诉亚马逊他们无权长期冻结资金，要求马上退还。仲裁 若申述未果或者资金非常多可考虑仲裁，向美国仲裁委员会提起申请。亚马逊收到仲裁通知之后需要在14天内回复，否则视为自动放弃，卖家即可拿回自己的资金。

亚马逊中小卖家适合用什么erp？

1、积加ERP 积加聚焦于精品卖家，经过15年的技术沉淀和4年的产品精深打磨，将亿级卖家从0到1的经验运用到企业内部管理和业务需求中，精智研发而成核心产品积加ERP。

2、用的是积加-M版，该版本汲取了积加ERP-X版服务中大型亚马逊精品卖家的成功经验，因此对于我们这种小型亚马逊卖家而言，这款系统也是比较不错的，能够帮我更好地管理和运营店铺。

3、马帮ERP 马帮ERP主要试以SaaS为切入点，服务对象为跨境出口服务的电商卖家。帮助卖家接入海外跨境电商平台、优化产品和降低物流成本。同时还能扩展销售渠道，为商家及时地提供订单的处理、商品的库存、采购等服务。

4、亚马逊ERP系统可以帮助亚马逊卖家更好经营店铺的管理工具，主要功能包括产品管理、订单管理、运营管理等。使用了亚马逊ERP系统，卖家可以方便地管理并优化店铺的各个流程，提高工作效率。

5、不同阶段的亚马逊卖家选择ERP系统的建议如下：初级阶段：可以选择简单实用的ERP，如店小秘、千寻等。这些产品价格实惠，使用简单，足以满足业务初始期的基础订单管理需求。

6、亚马逊+其他平台卖家：ECCANG跨境ERP提供全方位支持的自动化店铺管理功能，自动审核订单、自动分仓分物流，无需人工处理，智能一键发货。

周末可以亚马逊申诉吗

不含。这是因为亚马逊的审核人员通常在工作日进行审核，周末和公共假期不会进行审核。亚马逊身份验证是指在使用亚马逊平台进行某些操作时，需要用户进行身份验证的过程。

包含。亚马逊审核团队周末也会上班，包含周末，都是有人工和系统一起审核的，亚马逊注册后一般需要一个星期的审核时间，审核通过即可在亚马逊开店。

亚马逊周末可以开case。根据查询相关公开信息显示，亚马逊周一至周日都可以开case。亚马逊卖家可以通过开Case解决很多问题，开Case找客服有三种方式，电子邮件、电话和在线聊天。亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊。

）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。关注Email回复和后台通知（Notification）卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。

）建立一个行动方案，列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。A：说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。B：详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。4）将申诉邮件发给Amazon。

注册亚马逊逊千万不要用别人的资料，或者你不能掌握的资料，一旦要审核就麻烦了。这种属于关店没商量 账号关联 账号关联会导致账号挂掉。独立ip 干净的电脑很重要。

亚马逊给一星差评说包装已打开怎么申诉

冷静和判断差评的责任感，到底是自身出问题还是客户而已差评。差评后面都有一个RESOLVE按钮，点击RESOLVE了解解决差评的具体方案。注意，只有当买家的评价为1星或2星时，RESOLVE才可用。

建议你用酷鸟卖家助手，当买家收到购买的商品后忘记评论或是给予差评，中评时，卖家可通过商品评论管理模块中实现自动化向买家发邮件，主动索取好评删除中差评，同时记录买家处理情况。

可以在和客户联系的同时，向平台客服申诉，争取获得客服的支持，进而协助移除差评，比如客户在评价中采用了辱骂性的、歧视性的语言等，都属于可移除范围的内容。

进入反馈管理界面，查看 View Current Feedback。 在即将处理的反馈下方点击“解决”，进入差评处理界面。单击“联系买家”选项。选择主题，用心编辑给买家的信息。（语气诚恳，态度客气）。

亚马逊新注册账号被冻结封杀,提示listing侵权?怎么申诉

）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。

稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去，否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。找到邮件。

当然，如果既没有收到投诉方的回应，也无法提供证据说服亚马逊官方，那卖家就只能删除Listing，对FBA库存产品进行撤仓处理了。毕竟，损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。

新流程到底是怎样的？下图可以看出申请账号解冻只需要在四个选项前打勾就可以了。在点击“Reactivate your account”按钮后，账号会在15分钟之后重新激活。

能找到的尽量全部备齐 ③理清思路，确实是自己做错的地方必须认错，没做错的就要强硬的否认，说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。

账号关联了，导致账号合规性存疑，导致被封 KYC审核出问题了，这个需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核。

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