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亚马逊申诉邮件已经发送2天还没有回复怎么办
1、亚马逊的回复周期是1-25天，在提交申诉7天后还没回复的话，可以再次提交。正常情况下，7天以内是会有回复的，最快当天就会回复。
2、跨卖家在发出申诉申请后，亚马逊一般会在两个工作日内回复。可能有的卖家迟迟等不来回复，就重复提交申诉或误认为提交的申诉没有被亚马逊官方所接收到，所以又从其他渠道将申诉发送到亚马逊。这些都是不可取的，因为这样做会让亚马逊官方将你的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟对您的回复。
3、已通过“我的帐户”中“联系卖家”按钮与卖家取得联系。卖家已超过2个工作日的时间未给予答复。买家的请求满足亚马逊商城交易保障索赔的情形。其次，A-to-Z的处理时间是7天。在买家发起Claim后，如果卖家多次联系买家，却得不到买家的回复，或者买家提出的要求是卖家无法满足，双方无法协调的。
4、如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。
5、点击决定申诉按钮 在文件栏里填写你的具体行动方案 顶级提交申诉，将申诉发送到卖家表现 关注邮箱，48小时内亚马逊会回复你的最新决定 但是需要注意的是，亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号，如果发现细节没有做好，一样会继续禁封账号。
亚马逊版权被投诉下架商品了不申诉多久可以撤诉
首先，卖家要查看自己的产品是否侵权，如果有侵权，那只能和投诉你侵权的卖家道歉并下架你侵权的listing，如果没有侵权或者有授权书，卖家可以开case联系亚马逊官方，并提供产品授权等相关证明资料，证明自己没有侵权。
亚马逊知识产权侵权收到警告是很多卖家都会遇到的事情，如果店铺因为侵权被关闭的时候，可以尝试给权利所有人发邮件，道歉并且协商解决方法。若能协商成功，可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。第一，撤诉邮件必须从权利所有人的商标或专利注册邮箱发出才能生效。
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
发信请求撤诉。告知亚马逊已经撤诉，请求恢复链接。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十三条人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告在收到之日起十五日内提出答辩状。被告提出答辩状的，人民法院应当在收到之日起五日内将答辩状副本发送原告。
如果知悉自己侵权的具体原因，首先需要做的就是把所有可能存在侵权的商品都下架，再开始写申诉邮件。邮件内容需要有充分的道歉诚意、态度诚恳。除此之外，还需要对自己的错误进行详细分析，并列出详细的改善和应对方法。
从目前看，对于不侵权申诉证据比较明确的情况下，亚马逊绩效团队还是会支持卖家申诉成立，撤销投诉。 但是如果投诉方是委托了当地律所，采取了诉前禁令方式，那么亚马逊官方要求只能提供投诉方撤诉函文件申诉了。
哪些原因会导致卖家在亚马逊申诉失败?
1、卖家提交的文件不完整、难以辨认、经过篡改、标记或截图。卖家要注意提交的文件需要是彩色扫描件，或者是你所要提交的文件的复印件。在保证所有页面都存在的同时，千万不要修改你的文件，包括在文件上添加备注、水印或批注。 这些都是不被亚马逊官方所允许的。
2、亚马逊申诉被拒通常意味着卖家提供的证据或解释未能令亚马逊满意，或者卖家的申诉请求本身存在漏洞或问题。卖家在被拒后可以考虑修改申诉内容，并再次向亚马逊提交，或者通过其他途径解决遭遇的问题。
3、其次，深入审查近期的订单情况，留意是否存在异常订单。这可能包括多次下单未成功或信用卡支付失败的情况。这些异常可能成为申诉中重要的证据，店主需要收集相关订单记录和消费者沟通的详细信息。如果店铺退款频繁，店主需要准备与消费者沟通的记录，证明是消费者主动提出退款，而非店铺行为。
4、月13日申诉ASIN后续遭到亚马逊扫号引起店铺停用，这种情况一般是因为：店铺本身除了ASIN中的问题，还有其他隐藏的问题没有被发现。
5、 产品质量问题原因 亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知的因素，导致产品陈旧或者破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。卖家若不遵守平台条例，很容易收到买家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。
6、亚马逊申诉要点：查找帐户被冻结的真正原因 先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。
亚马逊违规上架怎么申诉?
1、当亚马逊店铺因违反第3条规则被封禁，申诉流程如下：首先，店主应详细检查封店通知，确认封店原因是否确凿。特别关注是否有主动退款的行为，以及申请材料中的真实性和完整性。检查申请资料中是否存在虚假信息，这将直接影响申诉的成功率。其次，深入审查近期的订单情况，留意是否存在异常订单。
2、倘若收到账号被冻结、销售权限被移除的邮件通知时，如果还想拿回你的账号就需要进行亚马逊账号申诉了。亚马逊冻结邮件里，只会提及你的产品被下架，销售资金被冻结了。如果你想回复亚马逊账号冻结邮件，你必须表示出不会再违反政策，账号分析师会花3分钟的时间查看申诉，再决定是否恢复你的账号。
3、亚马逊店铺申诉流程包括以下几个步骤： 仔细阅读邮件通知，了解具体的被移除销售权的原因，是账户表现问题还是违反亚马逊政策问题。 查看自己的账户表现和产品是否违反亚马逊销售政策，找出具体的账户表现情况和问题所在。 撰写申诉邮件，表达出认错的态度是非常重要的。
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