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本文目录一览:
- 1、亚马逊买家之声与客户评论是同步的吗
- 2、亚马逊合并拆分变体教程
- 3、亚马逊错误把我两个不同的产品合并成一个,后果却全部由我承担
- 4、无变体合并镜像评论共享有风险吗
- 5、亚马逊合并的Review为什么会被拆分
- 6、亚马逊店铺是先上直评还是先合并评论
亚马逊买家之声与客户评论是同步的吗
同步。官方在测试一项新功能:在全球范围内为跨多个商城发布的产品共享买家评论,除了各站点的同一产品下Review合并之外,在改版后的评论还将显示来自哪个站点,并一键翻译成用户所在地的官方语言文字,来提供更多购物的参考。
“客户之声”仪表板展示卖家账户健康情况和买家评论。CX健康指标根据订单和客户反馈,帮助卖家了解自身表现,发现问题,识别表现差的产品。NCX=报告问题的订单数量/总订单数量,反映客户对产品或listings的问题反馈。目前,CX Health和NCX这两个指标不影响账号绩效。
买家之声是联系不到的,有品牌备案,可以在customerreview有一次联系买家至声的机会。亚马逊买家之声(theVoiceoftheCustomer)是亚马逊的一项新的绩效指标,可以帮助卖家了解买家满意度状况,查看买家对商品或者商品信息的的反馈,并采取措施解决商品和商品质量问题。
亚马逊合并拆分变体教程
1、操作步骤如下:首先,在后台通过批量上传产品功能,选择相应类目和商城,生成模板。在模板中,父体需填写产品类目、SKU等基本信息,选择Parent,并根据变体类型(如颜色或尺寸)填写variation_theme。子体填写则主要依赖于parent_sku和relationship_type,同样选择Variation,按颜色或尺寸选择variation_theme。
2、最后,处理Update_Delete字段,父体选择Update,子体选择PartialUpdate,以保留子体信息。确保所有字段完整后,保存文件,选择Excel格式,然后上传到后台。上传后,检查【监控上传状态】,查看报告。如果有错误或警告,根据提示修改后重新上传。
3、全部拆分:将父体的所有子体(如A的a、b、c)转换为独立的Listing。首先,在卖家后台的【库存-管理所有库存】中,展开父体A,选择删除父体,确保在展开状态下操作,避免误删子体。删除后,子体将各自获得新的ASIN和独立展示。
亚马逊错误把我两个不同的产品合并成一个,后果却全部由我承担
1、咨询亚马逊的卖家支持,得到的回复是:由于这两个产品太过于相似,所以被亚马逊的系统识别成了同一个产品(重复的产品)而合并了。后来我们经过解释和证明,亚马逊帮我们重新进行了拆分,恢复成两个独立产品。即使是这样,亚马逊系统里边到现在仍然有一个产品还是对应着两个产品EAN/UPC码,一直无法解决。
2、合并成功后,再开case联系客服,说两个产品已经被合并了,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。
3、至于有些卖家反馈的客服没有协助的情况,原因同样有二:第你没有解释清楚;第你跟进不够执着。
4、如果有,那你就可以删掉其他的shipment,并把其他shipment中的各个产品的数量添加到这条shipment中去。但是,这是投机取巧的办法,不建议长期操作。这应该属于强制合并,是违反amazon政策的,因此有可能影响到你的FBA账号的评核。
5、多个亚马逊账号如果被判定为关联,那么其中一个账号出现问题则会影响到所有有关联的账号,导致全部封号,最简单的理由就是你的账号关联到一个被关闭的账号上,而且不会提前通知,随时都有可能直接关闭,就是这么简单粗暴。
6、当然如果我们遇到了不小心备案的店铺被亚马逊封了,也同样可以通过授权的方式让其他的答店铺进行销售这个品牌的产品。所以对于亚马逊两个店铺用同一个品牌的问题,卖家们只要注意,不要用两个店铺同时去亚马逊进行品牌备案,只用一个店铺去完成备案,然后授权给其他的店铺进行使用就可以了。
无变体合并镜像评论共享有风险吗
1、无变体合并镜像评论共享没有风险,亚马逊的镜像评论就是通过无父体关系来实现评论双共享,因为没有变体,所以不像僵尸评论一样风险高,能马上收到绩效,最大程度的确保了账号的安全,以及注册账号时间较长,僵尸评论的封号风险很高,存在的不长,那么镜像评论就成了解决了大部分卖家的封号风险难题。
2、登录亚马逊账户:使用您的亚马逊账户登录到网站上。找到商品页面:导航到具有无变体镜像评论链接的商品页面。点击“举报滥用”:在商品页面上,寻找一个按钮或链接,通常会标有“举报滥用”,点击进入相关页面。选择“评价和评论”:在举报滥用页面上,您将看到不同种类的举报选项。
3、测评的风险每一个测评人都心知肚明,亚马逊平台的fengkong从来没有放松过,测评绝对安全更是谈不上。那么在这种环境下,为什么大家仍旧要迎难而上、坚持测评呢?因为对于卖家来说,没有比测评更有效的推广方法。他们也感到十分无奈,但凡有另一条路可以走,他们也不会以身试险。
亚马逊合并的Review为什么会被拆分
从图中大家可得知,通过合并的方式做review已经被亚马逊打击了,而且继续这么做下去的话会被封店铺。很明显,亚马逊开始正式整治滥用变体这一块了。那么我们接着往下看,如下三个行为一定会被亚马逊警告或者封店铺,原因一般都是misuse of variation, 也就是滥用变体。
有可能的。有专业人士猜测这是由于前阵子合并僵尸listing的兴起,导致亚马逊平台开始调查和秋后算账这种情况并非没有可能,但奇怪的是遭遇review拆分的大部分都表示是正常合并的listing。而且细数多个黑科技的秋后算账,绩效团队从来没有给过这么温柔的处理方式。
合并变体的优势明显,如共享review提升信誉,增加曝光和流量,提高转化率,并可能在秒杀活动中受益。然而,滥用变体的行为包括:利用僵尸产品获取评论、违规组合无关产品、修改属性等,这些都可能导致账号受限或封店。滥用变体的风险不容忽视,亚马逊会自动识别并拆分违规变体,强制合并可能会触发更严厉的处罚。
合并成功后,再开case联系客服,说两个产品已经被合并了,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。
你合并了变体,review没有合并?你在父体下面点击子体标题看看,如果点进去是父体界面,则是合并成功,你只需要等一段时间,review就显现了。如果点进去不是父体界面,看看品牌改没?(如果是掠夺别人的asin),或者是类目是不是sports或首饰珠宝类。
亚马逊店铺是先上直评还是先合并评论
先上直评。先让每个产品单独获得一些直评,等到评论数量足够后再进行合并,这样可以确保合并后的评论数量充足、权威性和可信度高,有助于提升产品的表现和销量。
通常不是先开广告,而是先上评论和QA。安排直评或找真人测评,一般一周内至少能上5-10个评论或评分。预留测评资源后,这是完全可以实现的。不要担心风险,测评时应免评和留评同时进行,降低留评率,合理规避风险。亚马逊对测评的监控主要从买家账号和留评率、转化率入手。
亚马逊对于vp评价的放置位置优先于直评,vp评价在直评的上方。顾客重视程度 购买商品,顾客更加看重vp评,直评次之。
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